從事家政行（háng）業幾年以來，見過很多（duō）不同（tóng）的雇主和阿姨（yí），也（yě）遇到過各種各樣雇主跟阿姨之間產生的矛盾和誤解。經過不斷得調（diào）解和溝通，蘭（lán）州家政公司整理出了家政服務人員如何與雇（gù）主溝通的技巧，方法請看下文：

蘭州家政服務員工作的地點是雇（gù）主最私密的地方—雇主的家裏，這是一個私密的空間，俗（sú）話說家家有（yǒu）本難念的經，當你明白了這一點，作為從事家政行業的工作人員及家政服務（wù）員，我們才能明白應該（gāi）怎麽培（péi）訓我們的家政服務人員，讓我（wǒ）們的工（gōng）作（zuò）人員得（dé）到更多雇主的認可。

蘭州（zhōu）家政（zhèng）服務人員在上戶為雇主進行服務的時（shí）候，一定（dìng）要（yào）掌握我下麵的幾個與雇主溝（gōu）通的技巧，這樣才能更好更快的融入到這個家庭之中（zhōng）。

蘭州家政服務人員應該如何與雇主（zhǔ）相處？

1、聽清（qīng）雇主（zhǔ）的安排

雇主（zhǔ）的叮囑和交待要記清，有時候因為語言不同的原因，未聽清和未聽懂的一定要問清楚，切勿不懂裝懂，交待過的事情（qíng）不能讓業主老是提醒，做事情的時候一定（dìng）要注（zhù）意好，不要丟三落四（sì）的。

2、保持空杯心態

當我們（men）去到（dào）一個新雇主家上戶時應（yīng）具（jù）備空杯心態，不能總是與現（xiàn）在的雇主提起之（zhī）前雇主的情況，應該及時與新雇主溝通，了解他（tā）們的想法與生活習性等情況並且盡快熟（shú）悉新雇主家庭的環境。

3、注意禮節

不（bú）經雇主許可不要進入主人臥室，如必須進去工作或有事必（bì）先敲門，出（chū）去時記住要輕輕的把門帶上，平（píng）時衣著簡樸（pǔ），不可著過透、過緊、過短的衣服，更不宜化裝（zhuāng）或佩首飾（shì）。

4、不要使用雇主家電話

不要用雇主家的（de）電話，更不能把業主家中的電話號碼告知（zhī）其它家政服務員、老（lǎo）鄉（xiāng）和不相幹人士等。

5、擺正自己的（de）位置（zhì）

蘭州（zhōu）家政服（fú）務員應當注（zhù）意（yì）擺正自已的（de）位置，任何時候（hòu）不要喧賓奪主。當雇主及其家人在談話、看電視、吃飯等時，做好自已分（fèn）內的工作後，應自覺回避到自已的房間（jiān）或做其它房間（jiān）的工作，給雇主及家人以必要的私人空間，不打聽主人家（jiā）和別家的私事，不和其它家政服務員一起說長（zhǎng）道短。做好自己的本份事！

6、不幹預雇主的家（jiā）事

蘭州家政服務員到雇主家後，要按照雇主的意願和要求行事（shì）。盡（jìn）快熟悉和了解雇主的生活習慣，並嚴格按（àn）照業主的要求去做，不要老是強（qiáng）調自已的生活習慣；盡量在一（yī）周內了解用戶生活習慣，飲食口味、愛好，起居作息時間，房間生活用品的放置等，如果可（kě）能，將這些記錄下來，並及時（shí）主動谘（zī）詢雇主的一些（xiē）情況（kuàng）和要求，切不可自作主張（zhāng）。

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